Que faire si l'e-reporting n'est pas activé après l'activation de la transmission ?

La transmission peut être active et l'e-reporting refusé, par exemple si votre situation fiscale est incomplète ou si votre SIREN est encore publié par une autre plateforme. L'écran le dit en rouge. Corrigez la cause indiquée, puis touchez « Reprendre l’activation » : rien n'est recréé, le compte existant est retrouvé.

Comment le reconnaître

• Sur l'écran « Transmission active » du web, la ligne « E-reporting » indique « Non activé » et un message rouge explique la cause, par exemple : « L’e-reporting n’est pas activé : vos transactions ne sont pas déclarées. Reprenez l’activation pour le régler. »
• Sur l'application, dans « Transmission », la ligne « E-reporting » indique « pas encore actif ».
• Dans « Réglages », « Ma société », carte « Transmission », la ligne « E-reporting » indique « Non activé. »

Les causes possibles

1. Situation fiscale absente ou incomplète : l'e-reporting ne s'active qu'avec les quatre champs (code NAF, taille, régime, nature des opérations).
2. SIREN encore publié par une autre plateforme agréée : il vous faut son code de migration.
3. Refus de la plateforme : son message suit la phrase « La transmission est active, mais l'e-reporting n'a pas pu être activé : ».

Reprendre

Sur le web, touchez « Reprendre l’activation » : le formulaire se rouvre. Complétez ce qui manque, signez de nouveau, puis « Activer la transmission ». L'opération retrouve le compte de votre société au lieu d'en créer un second.

Pourquoi

L'e-reporting s'active après l'enregistrement de l'accord, parce qu'il a besoin du compte ouvert chez la plateforme. Son échec ne défait donc pas la transmission, qui reste acquise. Mais le taire laisserait croire à une déclaration configurée : vous ne vous en apercevriez qu'à l'échéance. L'écran ne vous renvoie vers vos factures que si tout a réussi, pour que l'avertissement ne disparaisse pas avec lui.

Mis à jour le 30 septembre 2026.