Comment faire une nouvelle version d'un devis envoyé ou refusé ?

Ouvrez le devis et touchez « Modifier » (web) ou « Modifier (nouvelle version) » (application), puis « Créer la version ». Un brouillon s'ouvre, reprenant tout le devis. Il prendra son propre numéro à l'envoi et portera « Ce devis annule et remplace le devis … ». L'ancien passe « Remplacé ».

Sur le web

1. Ouvrez le devis envoyé ou refusé.
2. Touchez l'icône « Modifier » en haut ; sur un devis refusé, le bouton « Faire une nouvelle version » est aussi en bas.
3. La carte « Faire une nouvelle version ? » explique ce qui va se passer. Touchez « Créer la version ».
4. Le brouillon s'ouvre : modifiez-le, puis envoyez-le.

Sur l'application

« Modifier (nouvelle version) », puis « Nouvelle version » : l'éditeur s'ouvre directement sur la copie.

Ce que reprend la nouvelle version

Le client, les catégories, les lignes, les remises et frais, le lieu d'intervention, la note et l'acompte à la commande annoncé. C'est sur ce brouillon que l'acompte annoncé se change : envoyé, un devis ne se modifie plus. La validité garde sa durée, comptée à partir d'aujourd'hui.

Le lien entre les deux

• L'ancien devis passe « Remplacé » : il ne peut plus être accepté, ni envoyé. Il affiche « Remplacé par : La nouvelle version ».
• Le nouveau affiche « Remplace : … » et son PDF porte « Ce devis annule et remplace le devis … ».

Quand ce n'est pas possible

• Un brouillon : « Ce devis est encore un brouillon : modifiez-le directement. »
• Un devis accepté : « Ce devis a été accepté par le client : il l'engage, et ne se remplace pas. Établissez un nouveau devis. »
• Un devis déjà remplacé : c'est sa nouvelle version qu'il faut ouvrir.

Pourquoi pas une simple modification

Votre client a reçu ce document, sous ce numéro. Le réécrire ferait diverger ce qu'il a en main de ce que vous conservez. La nouvelle version garde la trace des deux.

Mis à jour le 1 octobre 2026.