Que se passe-t-il quand un devis a dépassé sa date de validité ?

Un devis envoyé dont la date de validité est passée ne peut plus être accepté, ni par vous, ni par votre client en ligne. L'application l'affiche « Expiré ». Pour proposer de nouveau la prestation, faites-en une nouvelle version : elle repart d'aujourd'hui avec la même durée de validité.

Ce que vous voyez

• Sur l'application, le devis porte la pastille « Expiré ».
• En tentant d'enregistrer l'accord : « Ce devis a expiré le … et ne peut plus être accepté. Créez un nouveau devis pour actualiser les conditions. »
• Votre client, sur la page de réponse en ligne : « Ce devis a expiré le … : il ne peut plus être accepté. Contactez … pour une offre à jour. »

Que faire

Ouvrez le devis et faites une nouvelle version (« Modifier » sur le web, « Modifier (nouvelle version) » sur l'application). Le brouillon qui s'ouvre reprend tout le devis ; sa validité garde la même durée, comptée à partir d'aujourd'hui. Ajustez les prix si besoin, puis envoyez-le.

Pourquoi on ne prolonge pas simplement le devis

Votre client a reçu ce document, sous ce numéro, avec cette date. Le modifier ferait diverger ce qu'il a en main de ce que vous conservez. La nouvelle version porte son propre numéro et la mention « annule et remplace ».

Mis à jour le 30 septembre 2026.