Que signifient les statuts d'un devis ?

« Brouillon » : modifiable, sans numéro. « Envoyé » : numéroté, figé, en attente de réponse. « Accepté » : le client a donné son accord, le devis peut être facturé. « Refusé » : le client a décliné. « Remplacé » : une nouvelle version l'a remplacé. L'application affiche aussi « Expiré » quand la validité d'un devis envoyé est passée.

Statut	Ce qu'il veut dire	Ce que vous pouvez faire
« Brouillon »	Modifiable. Le numéro sera attribué à l'envoi.	Modifier, dicter, envoyer par courriel, marquer comme envoyé.
« Envoyé »	Figé : le client a reçu ce document.	Renvoyer, partager le lien de réponse, enregistrer l'accord ou le refus, faire une nouvelle version.
« Accepté »	Accepté. La facture reprendra exactement ce montant.	Demander un acompte, établir la facture, renvoyer.
« Refusé »	Refusé par le client.	Faire une nouvelle version pour proposer d'autres conditions.
« Remplacé »	Remplacé par une nouvelle version : c'est elle que le client accepte ou refuse.	Ouvrir la nouvelle version.

« Expiré » n'est pas un statut enregistré : c'est un devis « Envoyé » dont la date de validité est passée. Il ne peut plus être accepté.

Le passage d'un statut à l'autre

Brouillon, puis Envoyé ; puis Accepté ou Refusé ; un devis Envoyé ou Refusé peut devenir Remplacé. Une réponse enregistrée est définitive : « Ce devis a déjà reçu une réponse du client. »

Filtrer par statut

Dans la liste « Devis » du web, les pastilles « Tous », « Brouillon », « Envoyé », « Accepté », « Refusé », « Remplacé » filtrent la liste.

Pourquoi ces étapes

Chaque statut protège un engagement : un devis envoyé ne change plus, un devis expiré ne s'accepte plus, et un devis accepté se facture exactement au montant accepté.

Mis à jour le 30 septembre 2026.