Pourquoi me demande-t-on mon prénom, mon nom et mon adresse avant de continuer ?

L'écran « Avant de continuer » apparaît quand votre compte ne porte pas encore prénom, nom et adresse postale, souvent après une connexion par Google ou Apple. Ces trois champs sont obligatoires ; le téléphone est facultatif. Ils vous concernent, vous : ils ne figurent sur aucune facture.

Ce qui est demandé

• « Prénom » et « Nom » : proposés d'après ce que Google ou Apple a transmis, à corriger au besoin ;
• « Adresse postale » : la vôtre, avec une recherche d'adresse assistée ;
• « Téléphone (facultatif) » : tout format est accepté, « 06 12 34 56 78 » convient.

Touchez « Continuer » sur le web, ou « Enregistrer » sur l'application (où l'écran s'intitule « Présentez-vous »).

Ces informations sont-elles sur mes factures ?

Non. Elles décrivent la personne qui utilise le compte. Les coordonnées qui figurent sur les factures sont celles de votre société, demandées juste après et réglées dans « Ma société ».

Je ne peux pas passer cet écran

C'est voulu : il n'y a ni « plus tard » ni retour. La seule autre issue est « Se déconnecter », utile si vous vous êtes trompé de compte.

Dans quel ordre les écrans arrivent

À la connexion, QInvoice vérifie dans cet ordre : le code de double authentification s'il est activé, l'acceptation des conditions, puis ces informations personnelles, et enfin la création ou le choix d'une société.

Pourquoi

Le formulaire d'inscription par adresse e-mail exige déjà ces champs. Une connexion par Google ou Apple ne passe pas par lui : sans cet écran, deux comptes du même service porteraient des informations différentes selon la porte d'entrée, et l'écart ne se rattraperait jamais.

Mis à jour le 30 septembre 2026.