Comment empêcher Plume de chercher dans mes devis, mes factures et mes clients ?

Plume peut chercher dans vos devis, vos factures et vos clients : cet accès est ouvert d'office. Pour le fermer : « Réglages », « Mes documents », carte « Plume », décochez « Laisser Plume chercher dans mes devis, mes factures et mes clients », puis « Enregistrer ». Il ne voit alors plus aucune donnée du compte. Il ne modifie rien et ne conserve rien.

Ouvert d'office

La case « Laisser Plume chercher dans mes devis, mes factures et mes clients » est cochée pour toutes les sociétés. Vous n'avez rien à faire pour que Plume retrouve vos documents.

Sur le web, la carte le résume : « Plume répond d’après le centre d’aide, et peut retrouver vos documents. Vous pouvez le lui interdire. »

Le fermer ou le rouvrir

• Sur le web : « Réglages », « Mes documents », carte « Plume ». Décochez « Laisser Plume chercher dans mes devis, mes factures et mes clients », puis « Enregistrer ».
• Sur l'application : « Plus », « Ma société », rubrique « Plume ». Éteignez la même bascule, puis « Enregistrer ».

Pour le rouvrir, cochez la case de nouveau, au même endroit, puis « Enregistrer ».

Le réglage vaut pour toute la société. Il se modifie par les personnes qui peuvent changer les réglages de la société, à tout moment.

Ce qui change

• Coché (le réglage d'origine) : l'accueil de Plume dit « Je peux aussi chercher dans vos devis, vos factures et vos clients. » Vous pouvez lui demander « Retrouve la facture de 1 200 € » ou « Que me doit Dubois ? ». Sous sa réponse, des fiches sont des liens : touchez-en une pour ouvrir la facture, le devis ou le client trouvé.
• Décoché : Plume répond à partir du centre d'aide seul. Il ne voit plus aucune donnée du compte, et son accueil le dit : « Je ne vois aucune donnée de votre compte. »

Ce qu'il ne fait jamais

• il ne lit que la société en cours ;
• il ne voit jamais plus que la personne qui l'interroge : sans le droit de lire les factures, ni factures ni clients ; sans le droit de lire les devis, pas de devis ;
• il ne modifie rien : ni créer, ni émettre, ni relancer, ni supprimer.

Confidentialité

Rien n'est conservé. Ce que ses recherches trouvent (numéros, dates, montants, statuts, noms et coordonnées des clients) est transmis au modèle d'intelligence artificielle le temps de répondre, puis oublié. La politique de confidentialité le décrit (version 2026-10-01.4) : cet accès est ouvert par défaut, et vous pouvez le fermer à tout moment.

Pourquoi vous pouvez le fermer

Retrouver une facture ou ce que doit un client est ce qu'on attend d'un assistant : l'accès est donc ouvert d'office. Mais transmettre ses documents à un modèle d'intelligence artificielle reste le choix de la société : une case suffit pour le refuser.

Mis à jour le 1 octobre 2026.