Que faire quand l'export signale un acompte « introuvable » ?

Une facture de solde déduit un acompte que QInvoice ne connaît pas, souvent parce qu'il a été facturé avec un autre outil. L'export solde alors le compte 4191 du montant TTC déduit et vous le signale : la TVA de cet acompte est à reprendre à la main par votre comptable. Le point figure à l'écran et dans le fichier LISEZMOI.txt.

Où le message apparaît

• à l'écran, après l'export, sous « À signaler à votre comptable : » ;
• dans le fichier LISEZMOI.txt de l'archive, rubrique « À REPRENDRE » ;
• dans le courriel, si l'export est envoyé : « 1 point est à reprendre à la main : le fichier LISEZMOI.txt de l'archive les détaille. ».

Le message nomme la facture de solde, le numéro de l'acompte et le montant TTC déduit.

Ce que l'export a fait

Faute de connaître l'acompte, il ne peut pas en séparer le hors taxes et la TVA. Il passe donc tout le montant TTC déduit au débit du 4191. L'écriture reste équilibrée, mais la TVA de l'acompte n'est pas reprise.

Que faire

Transmettez simplement le point à votre comptable : il reprendra la TVA de l'acompte dans son logiciel, à partir de la facture d'acompte d'origine. Rien n'est à corriger dans QInvoice.

Si l'acompte a bien été facturé dans QInvoice, vérifiez que la facture de solde cite le bon numéro d'acompte.

Pourquoi ne pas deviner

Répartir un montant inconnu entre hors taxes et TVA supposerait un taux. Une écriture fausse, importée sans être vue, est pire qu'un point signalé : c'est pourquoi l'export solde ce qu'il sait, et vous dit ce qu'il ne sait pas.

Mis à jour le 30 septembre 2026.