Pourquoi le SIREN et l'adresse électronique du client sont-ils obligatoires ?

Pour une entreprise ou une administration française, la facture est électronique et transite par les plateformes agréées. Le SIREN identifie le client, et son adresse électronique de facturation dit où la facture doit arriver. Sans eux, l'émission est refusée. Un particulier ou un client étranger n'en a pas besoin.

Les messages possibles

• « Le numéro SIREN du client est obligatoire sur une facture adressée à un assujetti français depuis la réforme de la facturation électronique. »
• « L'adresse électronique de facturation du client est obligatoire (BT-49) : c'est par elle que la facture lui parvient. »
• « L'adresse électronique de facturation du client doit préciser son schéma (SIRET, SIREN ou courriel) : sans lui, l'annuaire ne peut pas router la facture. »

La même exigence vaut pour vous : votre propre adresse électronique de facturation doit être renseignée.

Que faire

Complétez la fiche du client dans « Clients ». Le brouillon n'a pas été numéroté : recommencez l'émission une fois la fiche complète. Si le brouillon a été créé avant la correction, supprimez-le et recréez la facture : un brouillon garde la copie du client faite à sa création.

Pourquoi

Depuis la réforme de la facturation électronique, une facture entre entreprises françaises ne s'envoie plus seulement par courriel : elle est déposée auprès d'une plateforme agréée, qui la route vers celle du client grâce à un annuaire. Cet annuaire ne sait trouver le client que par son identifiant et son adresse électronique. La norme (règles BR-FR-12 et BR-FR-13) rend ces adresses obligatoires des deux côtés.

Un particulier ou un client établi à l'étranger ne reçoit pas de facture électronique par ce circuit : l'opération est déclarée autrement (e-reporting). Leur demander un SIREN rendrait toute facturation impossible.

Mis à jour le 30 septembre 2026.