Suis-je obligé de répondre aux factures que je reçois ?

Oui, c'est attendu : en tant que destinataire, vous devez faire connaître à votre fournisseur ce que vous faites de sa facture. QInvoice compte les factures sans réponse et les signale : « Sans réponse — le fournisseur attend. », une pastille sur « Reçues », et une action sur le tableau de bord.

Où les voir

• En tête de « Reçues », sur le web : « n factures sans réponse — votre fournisseur attend de savoir si vous les approuvez. »
• Sur chaque facture : « Sans réponse — le fournisseur attend. » (web) ou « à traiter » (application).
• Sur le tableau de bord : « factures reçues à traiter ».
• Une pastille sur l'onglet « Reçues ».

Que répondre

• Vous l'acceptez : « Approuver ».
• Vous la vérifiez encore : « Prendre en charge », puis plus tard « Approuver » ou « Refuser ».
• Vous la contestez : « Refuser », avec un motif.

Pourquoi

La réforme impose au destinataire d'émettre les statuts obligatoires vers son fournisseur. Ne rien remonter laisse celui-ci sans réponse et le met en défaut sur son propre suivi : c'est son obligation à lui que votre silence compromet. Les compter à l'écran est la seule façon de ne pas les oublier.

Mis à jour le 30 septembre 2026.