Comment renvoyer ou relancer un devis déjà envoyé ?

Ouvrez le devis et touchez « Renvoyer » (web) ou « Envoyer par courriel » (application). L'adresse du dernier envoi est proposée et reste modifiable. Le numéro et le statut ne changent pas ; le devis compte ses envois : « Envoyé 3 fois — dernier le … ».

Comment faire

1. Ouvrez le devis envoyé.
2. Touchez « Renvoyer » en haut de l'écran (son info-bulle rappelle le dernier destinataire).
3. Dans « Renvoyer le devis », vérifiez l'adresse : « Adresse du dernier envoi. Vous pouvez la corriger. »
4. Touchez « Renvoyer ».

Un devis accepté peut aussi être renvoyé ; un devis remplacé, non.

Ce qui change, et ce qui ne change pas

• Le prix, le numéro et le statut restent les mêmes : « Le numéro et le statut ne changeront pas. »
• Le compteur d'envois augmente, avec la date et l'adresse du dernier.

Pourquoi un compteur

« Envoyé » ne dit pas si le client a reçu, ni combien de fois vous l'avez relancé. Au troisième envoi, la question n'est plus de savoir s'il a reçu, mais pourquoi il ne répond pas.

Pour trouver les devis à relancer, la liste « Devis » affiche en tête ceux « En attente de réponse ».

Mis à jour le 30 septembre 2026.