Puis-je faire un devis pour un client dont la fiche est incomplète ?

Oui. Une fiche client incomplète, par exemple sans SIRET, suffit pour rédiger, enregistrer et envoyer un devis. Seule la facture exige une fiche complète : complétez-la avant de facturer ce client, sans quoi la facture est refusée avec un message qui nomme les champs manquants.

Ce que vous voyez

• Sur le web, dans le choix du client, une telle fiche porte « · fiche incomplète ». Une fois choisie : « Cette fiche est incomplète : il manque … Le devis peut être rédigé, mais la facture ne pourra pas être transmise tant qu’elle n’est pas complétée. »
• Sur l'application : « À compléter avant de facturer : … ».

Ces avertissements ne bloquent pas le devis.

Avant de facturer

Complétez la fiche dans « Clients » dès que vous avez les informations. Une facture créée pour ce client à partir d'une fiche incomplète est refusée, avec un message du type : « La fiche de « … » est incomplète : il manque le SIRET. Complétez-la avant de facturer. »

Le devis copie la fiche du client chaque fois qu'il est enregistré, et la facture qui naît du devis reprend cette copie. Le plus sûr est donc de compléter la fiche, puis d'enregistrer de nouveau le devis tant qu'il est en brouillon.

Pour une entreprise française ou une administration, saisir le « SIRET » suffit : le SIREN et l'adresse de réception en sont déduits.

Pourquoi

Un devis ne part ni en facturation électronique ni à l'administration : le SIREN et l'adresse de réception ne servent qu'à la facture. Les exiger dès le devis empêcherait de chiffrer un chantier pour un prospect dont vous n'avez pas encore le SIRET.

Mis à jour le 30 septembre 2026.