Mon lien d'invitation ne fonctionne plus, que faire ?

Un lien d'invitation ne sert qu'une fois et expire à la date indiquée dans le courriel. S'il a déjà servi, a été retiré ou a expiré, demandez une nouvelle invitation à la personne qui vous l'a envoyée. Si vous faites déjà partie de la société, rien n'est à faire.

Les messages et leur sens

• « Ce lien d'invitation n'est plus valable : il a déjà servi, a été retiré, ou n'existe pas. » Le lien a été utilisé (peut-être par vous, avec un autre compte), l'invitation a été retirée par la société, ou le lien est mal recopié. Demandez une nouvelle invitation.
• « Cette invitation a expiré. Demandez-en une nouvelle à la personne qui vous l'a envoyée. » La date limite du courriel est passée.
• « Vous faites déjà partie de cette société. Votre rôle n'a pas été modifié. » Vous êtes déjà membre : choisissez la société dans la liste de vos sociétés (le nom de la société en haut de l'écran sur le web, « Plus » → « Changer de société » sur l'application).
• « Ce lien d'invitation est incomplet. Rouvrez-le depuis le courriel reçu. » Le lien a été coupé en le copiant : touchez le bouton du courriel plutôt que de recopier l'adresse.

Pourquoi la même réponse pour un lien utilisé, retiré ou inventé

Distinguer ces cas permettrait de sonder les invitations d'une société. Un seul message les couvre, et la marche à suivre est la même : demander une nouvelle invitation.

Pourquoi un lien expire

Un lien qui dort des semaines dans une boîte finit par être trouvé par quelqu'un d'autre. La validité est donc courte, et le lien ne sert qu'une fois.

Mis à jour le 30 septembre 2026.