Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte ?

Pas depuis les réglages : l'adresse identifie votre compte et devrait être vérifiée de nouveau. Pour en changer, écrivez à support@qinvoice.fr. Si votre compte vient de Google ou Apple, c'est l'adresse de ce compte qui est utilisée.

Ce que vous voyez

Dans « Réglages » → « Mon profil », la ligne « Adresse de courriel » est affichée sans champ de saisie, avec la mention : « Elle identifie votre compte et ne peut pas être modifiée ici : elle devrait être vérifiée à nouveau. Écrivez-nous pour en changer. »

Comment faire

Écrivez à support@qinvoice.fr depuis l'adresse actuelle, en indiquant la nouvelle.

L'adresse de facturation de votre société, elle, se règle dans « Ma société » : elle n'a rien à voir avec l'adresse de connexion.

Pourquoi ce n'est pas modifiable en libre-service

Changer l'adresse sans la revérifier détacherait le compte de la seule boîte qui peut en reprendre la main (codes, réinitialisation du mot de passe), et permettrait de s'attribuer l'adresse de quelqu'un d'autre.

Mis à jour le 30 septembre 2026.