Comment exercer mes droits sur mes données personnelles ?

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Beaucoup s'exercent seul : modifier son profil, retirer l'accord aux notifications, supprimer son compte. Pour le reste, écrivez à l'adresse indiquée dans la politique de confidentialité : réponse sous un mois.

Ce que vous pouvez faire vous-même

• Rectifier vos informations : « Réglages » → « Mon profil » (web), ou « Plus » → « Mon profil » (application).
• Retirer votre consentement aux notifications : « Plus » → « Notifications » → « Retirer mon accord ».
• Effacer votre compte : « Supprimer mon compte ».
• Récupérer vos factures : l'« Export comptable » fournit les factures de la période et leur journal au format FEC.

Pour les autres demandes

Écrivez à l'adresse indiquée dans la politique de confidentialité, rubrique « Vos droits » (lien « Confidentialité » sur le web, « Plus » → « Confidentialité » dans l'application). La réponse vous parvient dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Les limites

• Les factures et pièces comptables ne s'effacent pas avant dix ans : la loi l'impose.
• Les preuves d'acceptation des conditions se gardent cinq ans après la fin de la relation, pour établir ce qui a été accepté.
• Les données de vos propres clients figurant dans vos documents relèvent de votre société : c'est à elle que ces personnes s'adressent.

Mis à jour le 30 septembre 2026.