Comment l'assistant reconnaît-il le client dans une dictée ?

Il compare le nom et la ville que vous dites aux fiches de votre carnet, en tolérant les approximations de la voix (« du bois » pour « Dubois »). S'il en reconnaît une clairement, elle est retenue. Sinon, le devis s'ouvre sans client, avec « Client « … » introuvable dans votre carnet : choisissez-le ou créez sa fiche. »

Comment dire le client

En début de dictée : « Devis pour la SCI Les Tilleuls », « Chez Dubois », « Pour madame Martin ». Ajouter la ville aide à départager deux homonymes.

Ce que l'assistant voit

Seules les fiches de votre carnet qui ressemblent à ce que vous dites lui sont montrées, 25 au plus. Il ne peut retenir qu'une de ces fiches : un client qui n'y figure pas est écarté par le contrôle.

Si le client n'est pas reconnu

Le devis s'ouvre dans l'éditeur sans client. Dans « Client », cherchez la fiche ou créez-la avec « + Créer « … » ». Le nom entendu est rappelé dans l'avertissement.

En modification

Le client déjà retenu reste le même, sauf si vous en désignez un autre.

Pourquoi il ne crée pas la fiche lui-même

Un nom mal entendu créerait une fiche fausse, qui finirait sur une facture. Créer un client reste votre geste, avec son SIRET et son adresse.

Mis à jour le 30 septembre 2026.