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Comment bien dicter un devis, et avec quelles phrases ?

Commencez par le client, puis une prestation par phrase avec sa quantité, son unité et son prix hors taxes. Nommez les pièces ou les lots pour créer des catégories. Terminez par la validité, les remises et le lieu du chantier. Par exemple : « Devis pour la SCI Les Tilleuls. Salle de bain : dépose de la baignoire, forfait 350 euros… »

Un exemple complet

« Devis pour la SCI Les Tilleuls. Salle de bain : dépose de la baignoire, forfait 350 euros, pose d'un receveur 90 par 90 à 480 euros, 12 mètres carrés de faïence à 55 euros. Cuisine : remplacement de l'évier. Le chantier est au 12 rue des Lilas à Lille. Valable trois mois. »

Les bons réflexes

À dire Pourquoi
Le client d'abord : « Devis pour… », « Chez… » Il est cherché dans votre carnet.
Une prestation par phrase Chaque prestation nommée devient sa ligne.
Quantité et unité : « 12 mètres carrés », « sept heures » Sans quantité, la ligne vaut 1.
Le prix hors taxes, à l'unité : « à 45 euros », « 45 euros de l'heure » Sans prix dit, la ligne reste à 0. Un prix TTC n'est pas repris.
La pièce ou le lot : « Salle de bain : … » Une catégorie est créée.
« Crée les catégories nécessaires » L'assistant organise lui-même.

Ce que l'assistant fait des mots du chantier

« Virer la vieille baignoire » devient « Dépose et évacuation de la baignoire existante » ; « 45 balles » devient 45 € ; « remplacement d'un chauffe-eau électrique 200 litres » reste une seule ligne.

Ce qu'il faut éviter

  • Dire les prix TTC.
  • Mélanger deux clients dans une dictée.
  • Compter sur l'assistant pour un prix non dit : il n'en invente pas.

Et ensuite

Relisez les lignes marquées « à vérifier », puis enregistrez le brouillon.

Mis à jour le 30 septembre 2026.

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