Comment changer mon mot de passe ?

Sur le web : « Réglages » → « Mon profil » → carte « Mot de passe ». Saisissez le « Mot de passe actuel », le nouveau et sa « Confirmation », puis « Changer le mot de passe ». Un compte créé par Google ou Apple n'a pas de mot de passe chez nous : il se change chez ce fournisseur.

Pas à pas

1. Ouvrez « Réglages », puis « Mon profil ».
2. Dans la carte « Mot de passe », saisissez le « Mot de passe actuel ».
3. Saisissez le « Nouveau mot de passe », puis la « Confirmation ».
4. Touchez « Changer le mot de passe ». Le message « Votre mot de passe a été changé. » confirme.

Le changement se fait sur le web ; l'application ne le propose pas.

Messages possibles

• « Le mot de passe actuel est incorrect. » : si vous l'avez oublié, passez par « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion.
• « Votre compte est lié à un fournisseur d'identité (Google ou Apple) : vous n'avez pas de mot de passe chez nous. Changez-le chez ce fournisseur. »
• « Mot de passe trop faible » : le nouveau ne respecte pas les règles.

Pourquoi l'ancien mot de passe est demandé

Être connecté prouve qui vous êtes, pas que vous connaissez le mot de passe. Sans cette preuve, quelqu'un devant un poste resté ouvert pourrait changer le mot de passe et fermer le compte à son titulaire.

Mis à jour le 30 septembre 2026.