Que faire si « La vérification de sécurité a échoué » s'affiche ?

Les formulaires de connexion, d'inscription et de mot de passe oublié passent une vérification anti-robot. Si elle échoue, rechargez la page et réessayez ; désactivez au besoin un bloqueur de contenus pour ce site. « Vérification indisponible » signale une panne passagère : réessayez dans un instant.

Les deux messages

• « La vérification de sécurité a échoué. Rechargez la page et réessayez. » : la vérification n'a pas abouti pour ce navigateur.
• « La vérification de sécurité n'a pas pu aboutir. Réessayez dans un instant. » : le service de vérification est momentanément indisponible. Ce n'est pas un reproche, c'est une panne.

Que faire

1. Rechargez la page, attendez que la vérification se termine, puis renvoyez le formulaire.
2. Désactivez pour ce site un bloqueur de contenus ou un mode de navigation très restrictif.
3. Essayez un autre navigateur.

Sur l'application

La vérification n'existe que dans un navigateur. C'est pourquoi l'application se connecte par Apple ou Google, et affiche : « La connexion par mot de passe n'est pas encore ouverte sur l'app. Continuez avec Apple ou Google, ou connectez-vous depuis le site. »

Pourquoi cette vérification

Ces formulaires sont publics : sans elle, un robot pourrait essayer des mots de passe en série ou envoyer des codes à n'importe quelle adresse. Elle est contrôlée par le serveur, pas seulement par la page : un contrôle fait dans le navigateur seul se contournerait facilement.

Mis à jour le 30 septembre 2026.