Que signifient les points de la liste « À faire » ?

« À faire », sur l'« Accueil », liste ce qui attend un geste de votre part, du plus urgent au moins urgent : factures rejetées à corriger et redéposer, factures refusées pour lesquelles un avoir est à établir, factures reçues à traiter, factures en retard, acomptes encaissés sans facture de solde, devis qui expirent d'ici sept jours, devis en attente de réponse, brouillons à émettre.

Chaque ligne donne un nombre, parfois un montant, et mène à l'écran où agir. Une ligne n'apparaît que si elle compte au moins un élément.

Les points, dans l'ordre d'affichage

1. « facture rejetée à corriger et redéposer » : la plateforme agréée a refusé la transmission pour une raison technique. Corrigez la facture, puis redéposez-la. Mène à « Factures ».
2. « facture refusée : avoir à établir » : votre client a refusé la facture et aucun avoir ne l'a encore corrigée. Mène à « Factures ».
3. « facture reçue à traiter » : une facture de fournisseur à laquelle vous n'avez pas encore répondu. Mène à « Reçues ».
4. « facture en retard » : l'échéance est passée et il reste un montant à encaisser. Mène à « Factures », filtré sur ce qui reste dû.
5. « acompte encaissé sans facture de solde » : un acompte payé qu'aucune facture de solde ne déduit encore.
6. « devis expire d’ici 7 jours » : devis envoyé, sans réponse, dont la date de validité tombe d'ici sept jours, septième jour compris. La même règle fait passer l'affaire « À relancer ». Mène à « Devis ».
7. « devis en attente de réponse » : devis envoyé, sans réponse, encore valable plus de sept jours. Mène à « Devis ».
8. « brouillon à émettre » : factures en brouillon. Mène à « Factures », filtré sur les brouillons.

Le montant affiché est, selon la ligne, le reste dû en retard, le total TTC des factures refusées, les acomptes encaissés, ou le total TTC des devis.

Quand rien n'est à faire, le web affiche « Tout est à jour : aucune facture en retard, rien à redéposer, rien à répondre. ».

Pourquoi cet ordre

L'ordre est celui de l'urgence : d'abord ce qui bloque une obligation légale (une facture rejetée n'est pas transmise, une facture refusée ne s'annule que par un avoir, un fournisseur attend votre réponse), puis ce qui vous coûte de l'argent (les retards, la TVA d'un acompte déjà exigible), enfin ce qui vous en rapportera (les devis, les brouillons).

Un devis déjà expiré n'y figure pas : il n'y a plus de réponse à attendre. Il reste visible dans « Affaires », à l'étape « Expiré ».

Mis à jour le 30 septembre 2026.