Comment supprimer ou archiver un client ?

Une fiche client ne se supprime pas : elle s'archive. Ouvrez-la puis touchez « Archiver la fiche » (web) ou « Archiver » (application). Elle disparaît des listes et des propositions, mais reste lisible, et ses devis et factures restent intacts.

Sur le web

Ouvrez la fiche depuis « Clients », puis « Archiver la fiche », en bas de page. Vous revenez à la liste ; la fiche n'y figure plus.

Sur l'application

Ouvrez la fiche, touchez « Archiver », puis confirmez « Archiver » dans la fenêtre « Archiver ce client ? » : « Ses devis et factures restent ; il ne sera plus proposé. »

Ce que devient la fiche

• Elle n'apparaît plus dans la liste « Clients », ni dans le choix du client d'un devis ou d'une facture.
• Elle reste lisible depuis un document qui y renvoie, avec le message « Fiche archivée : elle n'apparaît plus dans les listes, mais reste lisible — les factures passées la citent. »
• L'interface ne propose pas de la désarchiver. Si vous avez de nouveau besoin de ce client, créez une nouvelle fiche.

Pourquoi on archive au lieu de supprimer

Vos factures passées citent la fiche. La supprimer romprait ce lien : on ne saurait plus retrouver le client d'une facture qu'il faut conserver dix ans.

Mis à jour le 30 septembre 2026.